Ervaringen en referenties

Sinds enkele dagen staat de uit Duitsland ingevoerde Audi Q5 thuis op de oprit. Ik heb de auto zelf bij een Audi dealer gevonden, gekocht, opgehaald en ter keuring en ten invoer aangegeven. Dit gehele proces zou niet zo soepel zijn verlopen en zou misschien wel niet tot het gewenste resultaat hebben geleid en ik zou er ook niet zo'n goed en tevreden gevoel aan hebben overgehouden als ik niet de grote steun van Carmatcher zou hebben gehad. Bij elk van de genoemde stappen, maar vooral bij de voorbereiding van de gang naar RDW keuringsstation en BPM aangiftepunt bleek de hulp van Carmatcher zeer vakbekwaam, pro-actief en onmisbaar. Ik was verder ook onder de indruk van de snelheid van reageren, de klantvriendelijkheid en de betrokkenheid bij de wensen en de zorgen van mij als klant. Samenvattend: Carmatcher heeft bij de invoer van de auto perfect maatwerk geleverd zowel qua verlening van de juiste diensten aan mij in mijn specifieke geval als qua prijsstelling. 
Bert van Dijck Venlo

Was enige tijd op zoek naar een gebruikte auto uit Duitsland. Kon avonden vullen achter internet zo groot is het aanbod, wat me alleen niet altijd duidelijk was wat de auto uiteindelijk kost wanneer ik deze naar NL haal (BTW, BPM etc.). Tijdens het zoeken stuitte ik op Carmatcher. Zoekopdracht geplaatst en de volgende dag direct contact met Niek. Al vrij snel de auto gevonden die aan mijn wensen voldoet. Niek is deze gaan halen en nog geen drie weken later is de auto in goede staat tot aan de voordeur afgeleverd. Zeer content met de service van Niek, reageert snel op jouw e-mails, telefoontjes, neemt je mee door het proces van keuze tot aankoop en geeft je duidelijk het gevoel dat je de auto met z'n tweeen koopt. Een prettig persoon om zaken mee te doen. Zeker een aanrader en wellicht maak ik de volgende keer weer gebruik van Carmatcher.

Paul, Haarlem, 15 maart 2011

Mijn leaseauto moest in februari de deur uit en het plan was om weer zelf een auto te gaan kopen. Na wat wikken wegen besloot ik dat het een Audi Q5 moest worden.
Import uit Duitsland was voor mij een must vanwege het prijsvoordeel en het feit dat onze oosterburen vaak netter omgaan met hun auto en die ook wat rijker uitrusten.
Na wat gegoogle kwam ik bij Carmatcher terecht en heb op de site een zoek opdracht gegeven waar Niek snel telefonisch op reageerde. Niek had goed door wat ik wilde en kwam al snel met een auto op de proppen. Na wat heen en weer emailen en bellen, werd de opdracht:" regel het maar" gegeven.
Helaas was de auto een uur daarvoor net verkocht aan een ander. Niet getreurd, Niek vond binnen een dag een gelijke Q5, waarna de deal snel werd gesloten.
Vanaf het moment van zoekopdracht tot aan de aflevering heeft Niek mij goed op de hoogte gehouden van de voortgang en uiteindelijk de auto netjes voor de deur afgeleverd.
Het contact met Niek was vanaf het begin erg prettig en het is wel duidelijk dat de klant bij hem voorop staat. Al met al een zeer goede service en de volgende keer wordt het zeker weer Carmatcher.

G. van Eick
gve@oack.nl

Ik wilde een AUDI RS6 van zo'n 6 jaar oud, want dan worden ze voor mij betaalbaar....., en die vindt je wel in Duitsland, maar de auto moet wel voldoen aan vele eisen zoals de juiste kleur, veel opties, niet te veel km's gereden, schadevrij etc.
Met de vakkundige hulp van Niek, en zijn monteur/vakman Misko, zijn we er uiteindelijk gezamenlijk in geslaagd een mooi exemplaar te vinden. Niek's hulp en ervaring was daarbij een grote steun en wat mij opviel is dat Niek altijd de wensen van de klant voorop laat staan. Je voelt je als klant koning want er wordt door Niek " maatwerk" geleverd! Ikzelf nam nogal de tijd op de zoektocht naar een RS6 en Niek paste zijn tempo daar moeiteloos ook op aan. Toen eenmaal de auto gevonden was ging alles soepel en professioneel. Tot en met het inbouwen van alarm, APK keuring etc.
Carmatcher wordt door mij van harte aanbevolen !

Jan van den Broek
jan_van_den_broek@hotmail.com

Mijn ervaringen met Niek Jonker van Carmatcher zijn erg positief. Niek gaf bij de eerste bespreking duidelijk uitleg over de procedure (wie doet wat en wanneer) en de communicatie bleef zo duidelijk. Ik heb zelf een auto op internet gevonden, waarna Niek de rest heeft geregeld. Niek heeft de eerste en grondige bezichtiging gedaan en na zijn goedkeuring ben ik de auto nog een keer gaan bekijken in Duitsland. Vervolgens heeft Niek de auto gehaald, ingevoerd en laten keuren. Het hele traject heeft een paar weken geduurd en bij elke stap hield Niek me op de hoogte.
Toen de BMW X3 definitief gekocht was, heeft Niek me ook nog geholpen bij het verkopen van mijn oude auto. Een uitstekende service mag ik wel zeggen.

Een aantal maanden heb ik gezocht naar mijn (droom) auto op diverse Duitse internet sites. Twee keer zag ik de auto van mijn keuze maar iedere keer was dat exemplaar "net" verkocht. Iedereen heeft zijn eigen vak dus was het tijd om een professioneel bedrijf in te schakelen.

Carmatcher heeft voor mij een schitterend exemplaar van een Audi A6 Avant in Duitsland gevonden nog voordat deze op het internet werd geplaatst. Werkelijk alles wat ik op mijn auto wenste, zit erop. Van accessoires tot kleur van de binnenbekleding. Gelijk bij het eerste contact heeft Carmatcher mij voorzien van diverse adviezen gebaseerd op jarenlange ervaring. Dit gaf mij het volledige vertrouwen. Op een transparante en prettige manier werd ik geinformeerd over de noodzakelijke handelingen en stappen in het proces, de kosten die hiermee gemoeid waren en het resultaat dat het zou opleveren. Deze transparante aanpak gaf mij de betrouwbaarheid die ik zocht. 

Binnen 3 weken na het eerste contact werd de auto persoonlijk door Niek bij mij thuis afgeleverd. Hij staat op de oprit te blinken en is echt schitterend!

Ik kan Carmatcher aan iedereen van harte aanbevelen! 

Raymond van der Haar

Via internet op zoek gaan naar een nieuwe auto heeft zo zijn voor en nadelen. Een belangrijk gegeven daarbij is vertrouwen. Carmatcher en Niek zelf kende ik niet maar de positieve recensies op zijn site gaven mij voldoende aanleiding om hem een keer te bellen. Bij een eerste contact is het niet gebleven. Wij rijden nu in een prachtig nieuwe auto een Renault Espace. Door de kennis en kunde van Niek maar ook vooral zijn klantgerichtheid is de aankoop zeer soepel gegaan. Niek is op en top een betrouwbaar en prettig persoon. Hij denkt echt met je mee en regelt alles tot in de puntjes. Ook maakt hij goed gebruik van zijn netwerk in de branche waardoor hij veel voor je kan regelen. Wij zijn dan ook zeer tevreden over Carmatcher, Niek bedankt!

Groet


Ricardo

Niek heeft mij de afgelopen periode geholpen bij het selecteren en aankopen van mijn Audi A5.
Niek heeft veel kennis over en van auto's en weet exact te bepalen of de auto klopt, de historie van de auto klopt en de technische specificaties.

Een leuk proces waarbij ik mijn wensen kenbaar heb gemaakt en Niek er vervolgens mee aan de slag is gegaan.
Na een aantal maal op en neer te hebben gemaild kwamen er een aantal mogelijke auto's naar voren waarbij ik uiteindelijk voor de A5 ben gegaan.

De auto wordt vervolgens geheel doorgemeten, de prijs wordt uitonderhandeld en er wordt een moment afgesproken om de auto op te halen.
Bij vragen mijnerzijds was Niek immer zeer snel en adequaat. Echt iemand met kennis van zaken. Het hele proces rondom de import werd uitgelegd
en elke stap werd netjes teruggekoppeld. In een tijdsbestek van circa 10 dagen na het akkoord werd de auto keurig netjes thuis afgeleverd.

Niek heeft een zeer integere, betrouwbare indruk achtergelaten. Ik vond het erg fijn om op deze manier te worden geadviseerd en een geweldige auto,
Aansluitend op mijn wensen, via Niek aan te schaffen. De deskundigheid en ervaring van Niek waren zeer goed en dat is bij de aanschaf van een auto erg wenselijk.

Na jaren discussie met mijn eega welke auto nu de voorkeur had om onze oude
Saab 9-5 in te ruilen viel uiteindelijk de keus op een Audi Q5. Uiteraard
internet maar eens op en ik kwam Carmatcher.nl tegen. Ik wist aanvankelijk
niet dat het om import ging maar na wat heen en weer gemail werd dat snel
duidelijk. De eerste auto was snel verkocht maar Niek reageerde snel wat dan
mijn wensen waren. Binnen 2 dagen had hij een ander exemplaar. Na het maken
van de keuze begon het financiele gedeelte en had ik wel even bedenkingen
betreffende het overmaken van een voorschot naar een onbekend bedrijf maar
op een of andere manier was het vertrouwen zodanig dat ik daar geen moeite
mee had. Moest ik nu nog naar Kiel om de auto te bekijken?. Niek maar eens
gebeld. De meeste deden het niet zei hij dus ook hier de gok maar genomen.
Enige weken later stond de Q5 voor de deur gebracht door Niek. Een
prachtexemplaar. Toen bleken de nummerplaten niet de juiste maar niet
getreurd, dezelfde avond kwam hij de goede weer brengen en ook bevestigen.
We genieten van onze Q5 en het vertrouwen in Carmatcher en Niek is volledig
waargemaakt.

Tjebbe Galema

Na een lange internet zoektocht naar auto's waar 3 kinderstoeltjes op
de achterbank passen,
was mijn oog gevallen op een mooie Volvo XC90 die Niek, bij wijze van
uitzondering,
al klaar had staan in Nederland.

Dat was het begin van een vlotte en zeer aangename auto koop/verkoop
ervaring: vrijdag bellen, zaterdagmiddag kijken en rijden,
zaterdagavond de koop sluiten, donderdag ophalen.

Niek was altijd buitengewoon vriendelijk, prettig informeel,
vakkundig, speelde open kaart en toonde betrokkenheid
bij mijn situatie en wensen. Hij is duidelijk zelf een autoliefhebber
en daardoor ook enthousiast. Niek was altijd
bereikbaar via telefoon, sms en email, en hield mij ook uit zichzelf
op de hoogte van zijn vorderingen
bij het klaarmaken van de auto voor aflevering. En hij kan nog een
prima bak koffie zetten ook. Bedankt Niek!

Tycho, oktober 2010, Amsterdam